Weken geleden lag er een brief van de gemeente Zaanstad in de bus. Een brief van de gemeente is meestal geen goed nieuws. Al helemaal niet als het een brief is van de gemeente waar je niet woont. Want waar hebben die jou voor nodig, nietwaar? Hooguit als er iets te halen valt bij je. En ja, hoor. Ik heb een parkeerboete gekregen toen ik een tijdje terug naar het theater in Zaandam ging.

Maar ik weet zeker dat ik het parkeergeld betaald heb. Via de app op mijn telefoon. Ik open de app om te checken en ja, hoor! Daar staat het gewoon! Ik heb inderdaad mijn parkeerapp aangezet en dus gewoon betaald. Ik kijk nog eens goed in de brief en check de app nóg een keer. Ik zie al wat er fout is gegaan. Ik heb de verkeerde parkeerzone aangeklikt. Maar niet getreurd! In de brief staat ook wanneer je bezwaar kunt maken en kwijtschelding kunt krijgen. En dat is, onder andere, als je een verkeerde zone gekozen hebt maar aan kunt tonen dat je het juiste tarief of meer betaald hebt.

Fluitje van een cent dus. Ik download mijn betaalbewijs en via de website van de gemeente Zaanstad dien ik mijn bezwaar in. In de laatste stap moet ik mijn betaalbewijs uploaden. Dat doe ik braaf waarna ik op ‘verzenden’ klik. En net voor mijn bezwaar inclusief bijlage uit beeld verdwijnt, valt mijn oog op het kenteken op mijn betaalbewijs. Kak! Ik zie het kenteken van mijn vorige auto…

Die kwijtschelding kan ik wel vergeten natuurlijk. De verkeerde zone invoeren, oké. Maar ook nog eens het verkeerde kenteken gebruiken? Dat gaat ‘m niet worden. Ik zie ineens weer voor me hoe ik het kenteken van mijn nieuwe auto ruim een jaar geleden in mijn parkeerapp invoerde. En hoe ik, sentimentele geit, het niet over mijn hart kon verkrijgen om het kenteken van mijn ouwe, trouwe Suusje uit de parkeerapp te verwijderen. Ik liet hem er in staan. Uit sentimenteel oogpunt.

Een beetje sentiment is mooi. Prachtig zelfs! Maar als het geld gaat kosten ben ik er snel klaar mee. Zó sentimenteel ben ik nou ook weer niet. Dus ik gooi resoluut het kenteken van mijn oude auto uit mijn parkeerapp. Dág Suus! Dat kan in het vervolg niet meer fout gaan. En ik betaal de parkeerboete van maar liefst € 81,90.

Vorige week lag er weer een brief van de gemeente Zaanstad in de bus. Ik maakte hem open en las tot mijn grote verbazing dat mijn bezwaar gegrond verklaard was en dat het bedrag dat ik betaald heb, teruggestort was. Verbaasd checkte ik. En ja, hoor. Het hele bedrag stond weer op mijn rekening.

Wat grappig! Ik ben niet de enige sentimentele geit!
Bij de gemeente Zaanstad werkt er nóg eentje.